FAQ

Je ne connais pas la destination. Pourriez-vous me conseiller des solutions d’hébergement personnalisées, en fonction de mes besoins ?

Bien sûr, notre équipe est là pour vous aider ! Si vous souhaitez recevoir une offre hébergement personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par email : festivaldesjeux-cannes@bnetwork.com

en nous indiquant le nombre de chambres recherchées, vos dates de séjour, votre budget, la catégorie d’hôtel recherchée et la localisation souhaitée. Nous pourrons ainsi lancer les recherches afin de répondre au mieux à vos besoins.

Les disponibilités en ligne sur notre site web étant mises à jour en temps réel en fonction des réservations, nous vous conseillons cependant de privilégier la réservation en ligne pour accélérer le processus et sécuriser votre option préférée au plus vite.

Mon hôtel préféré n’est plus disponible, est-il possible d’être placé sur une liste d’attente ?
Au vu du nombre très important de demandes pour cette période chargée, il ne nous est pas possible d’enregistrer les préférences des participants sur une liste d’attente, les disponibilités restantes changeant constamment. Nous vous invitons cependant à consulter notre site web afin de trouver une alternative similaire, ou à nous contacter directement pour tout conseil ou assistance dans votre choix. 

Mon hôtel est-il situé à proximité de l’évènement ? 

Sur la page descriptive de l’hôtel, vous trouverez toutes les indications détaillées vous aidant à vous rendre sur le lieu de l’évènement depuis votre hôtel, ainsi que le temps estimatif en taxi ou transports publics (si existants). Vous pouvez également consulter la carte dynamique, visible sur chaque page de notre site, qui vous permet de localiser votre hôtel en fonction du lieu de l’évènement.

Puis-je transférer ma réservation à un autre collaborateur de ma société ? 

Tout à fait, les changements de noms peuvent être faits à tout moment, sans restriction ou coût supplémentaire. Les dates de séjours doivent cependant rester identiques.
Dans le cas contraire, les dates de semandées sont soumises aux disponibilités de l'hôtel réservé. 

Je souhaite annuler ma réservation, est-ce possible ?

Tout à fait, vous pouvez annuler votre réservation à tout moment en envoyant votre demande par mail à festivaldesjeux-cannes@bnetwork.com 
Des frais peuvent être appliqués en fonction de la date d’annulation, nous vous invitons à vous référer aux conditions de réservations pour plus de détails (cf. onglet conditions de réservation).  

Comment puis-je m’inscrire à l’évènement ? Quel est le tarif de l’inscription ?

bnetwork étant le prestataire hébergement officiel de l’évènement, nous gérons uniquement les réservations hôtelières et non les inscriptions. Pour plus de détails sur les inscriptions, nous vous invitons à consulter le site web officiel de l’évènement https://www.festivaldesjeux-cannes.com/

Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée par mail festivaldesjeux-cannes@bnetwork.com